返品について

返品・交換に
ついて
商品受取時には、必ず商品のご確認をお願いします。

1.万が一不良品や異なる商品等が届いた場合
万全の注意を払っておりますが、万が一不良品や異なる商品等が届いた場合には、必ず商品到着後8日以内にマイバリアお客様サポートセンターまでお電話にてご連絡ください。送料当社負担にて交換もしくはご返品させていただきます。

2.お客さまのご都合による返品・交換をご希望の場合
お客さまのご都合により返品・交換をご希望の場合は、商品到着後8日以内に、まずは理由をマイバリアお客様サポートセンターまでご連絡ください。
※事前にご連絡いただいていない場合、返品をお受けできない場合があります。
※電話対応の品質向上のため、通話内容を録音させていただくことがあります。
※お客さまのご都合による交換・返品の場合は、送料はお客さまご負担となります。
※配送商品のご辞退・ご連絡のない返品につきましては、所定の送料をご請求させていただきますので、あらかじめご了承ください。


以下の場合、返品・交換はお受けできません。
1. 開封・使用済みの商品(お肌に合わない・お肌のトラブルが生じた場合、初期不良の場合を除く)
2. お届けから8日以上経過したご注文商品
3. 弊社への事前のご連絡なしでの返品

マイバリアお客様
サポートセンター

お電話でのお問い合わせ
0120-018-088(フリーダイアル)
受付時間 10:00〜17:00
(日・祝日・夏季休暇・年末年始を除く)